医患沟通心得体会总结|医患沟通心得体会 !医学生岗前培训心得体会案例范文

培训心得体会 2019-02-04 点击:

  “医学生岗前培训心得体会案例范文”相信是参加医学生岗前培训的朋友比较关注的事情,为此,医学教育网小编特为您整理这篇文章,希望能帮助到您!

  在这次岗前培训中,我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体,要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放激情与创新,坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年,我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。

  在培训中,燕院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻,发人深醒,不由地想起大学老师对我说的:作为医生,一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难,但我们要力求做得更好。在今后的从医路上,我们要以优秀员工,的标准严格要求自己,多为三院尽一份力,成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任,有利于提高我们的责任心,做好各自的本职工作,临床工作中各项基本操作要求的学习,有利于我们进一步提高操作。

  通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义作为一名医务人员做到微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用 所学去实践,医患沟通心得体会真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。

  另外,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,医患关系课的培训为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。

  这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。医患沟通心得体会岗前培训只是入院学习的丌始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!

  还记得x月份的时候,我还是一名即将毕业的医学生,对未来有着美好的向往和憧憬,到了x月份,我正式的走上了工作岗位成为了一名医生。从学生到医生,这不仅仅是一种身份的转变,同时还是我人生新的篇章开始,而在我的人生新篇章开始的前沿,很感谢院领导给我们一个机会进行了岗前培训。在这短短的一周内,是我第一次以一个工作者的角度来思考问题看待问题,这不仅开拓了我的视野,同时也为我今后的工作事业起到了一个很好的开端。

  第一天晚上在那个门诊大会议室里,坐满了28个来自于五湖四海的新同事,大家都跟我差不多岁数,稚嫩年轻的脸上都带着青春蓬勃的朝气,对于这个新环境,大家和我一样都充满了好奇。那天晚上的气氛很融洽,院领导们也在百忙之中抽出时间和我们一起交流,大家互相做自我介绍,互相认识了解,谈笑间我们也被戏称为医院未来新鲜的血液。后来陈院长作为“大家长”给我们发表讲话,虽然内容不是很多,但是很生动形象处处都体现着对我们新人的关怀,其中三段话给我留下了深刻的启发,第一,要善于学习,不盲目自大,处理好和谐的人际关系;第二,尽快的要融入新的环境;第三,成功的人不抱怨,抱怨的人不成功,要努力工作,做一个有心的人。对于一个刚刚走入工作岗位的新人来说,对于前途和未来并没有准确的方向定位,而这简简单单的几句话,就像一盏指明灯一样,照亮了我们前进的方向,指引着我们走向正确的轨道。第一天的晚上就在这种透着关心伴着语重心长聊天式的谈话下结束了,院领导们就像我们的长辈一样,耐心的给我们讲解人生的道理,他们教会了我们做人应有的素质和道德,也教会了我们作为一名医务工作者,该如何学会让自己健康而正确的成长。

  第二天晚上依旧还是大会议室,这次的内容都是关于医院沿革、人事改革、管理制度和医院的规章制度。俗话说的好,无规矩不成方圆,相对于第一天的轻松氛围,第二天大家对于培训的内容态度就严谨多了,大家都明白,好的工作环境都需要一个好的规章制度来规范学习,只有严格要求自己遵守纪律,严于律己才是对自己好好工作最好的回报。

  时间过得很快,接下来的两天是A主任还有B院长主要给我们讲了院感管理和安全医疗及其防范措施,在他们的讲解下,我们了解到作为一名医务工作者,除了把自己的本职工作做好后,同时也要学会保护自己,一旦发生突发状况,要学会用专业法律知识保障自己的权益,这都让我们受益匪浅。社会不同于学校,在学校象牙塔里,我们被自己的父母、老师保护得好好的,而出了社会,我们就是自己一个人在努力,在前行的道路,我们会受伤,会遇到各种各样的挫折,而面对这些伤害时,我们更要学会保护好自己,这样才能避免更多的伤害。

  在这一周培训当中,医务科长C医生在急诊会议室给我们几名医生和医技人员上了很重要的一堂课。C从最基础的病历书写开始,到处方管理、用法管理和最后的依法执业,详细而认真的分析给我们听,期间还不停的提出各种问题让我们思考,这种互相交流的方式让我对于医生这个行业有了更深刻的认识,很多事情都是从小事做起,医患沟通心得体会从最简单最基础的开始,就像建房子一样,把基础打牢固才可能建起高楼大厦。

  最后的一次培训内容就是护理部的领导给我们讲解心肺复苏和呼吸皮囊。记得在学校有操作过心肺复苏,不过当时只是简单的把它当做一项技能操作,而在护士长的介绍下,我明白了这不是简单的一项操作,它在关键时刻起着无比重要的作用,正确的操作心肺复苏是我们抢救病人最关键的一步,也许就是因为它,我们都可以与死神在争夺时间争夺生命。讲解完后,护士长还详细的给我们进行现场操作,并一一指出并纠正我们不规范的地方,从而让我们更加熟练的操作。

  短短的一周上岗培训就结束了,在这一周内,院领导们站在我们医务工作者的角度,从理论到实践,从K基础到临床各个方面都让我们接触涉及,这不仅让我们迅速的熟悉自己的工作岗位,工作性质和职责,也为我们新人开启了新的人生篇章。

  时间在忙碌中总是流逝的很快,D城两个月的实习已经告以段落。来到西F附院实习又高兴又有压力,高兴的是能够体验大城市的医院生活,可以了解更多的新事物;但是不同程度的要求以及人才倍出的就业压力不得不让我的心里有一些疑虑。老师给我们准备了实习前培训,使我们在思想和心理上都有了指导和鼓舞!

  实习是实践结合理论的最好体现,两个月的实习不但加深了印象,提高了操作技能,而且在身心发展上都有了非凡的提高!进入医院就是真正的进入了社会,进入了形形色色的人群当中,在不断提高自我的同时更是转向到了提高职业道德的角度上!在习惯了护理基本工作后,换一个新的工作环境,心理常常是复杂的,尤其是面临着就业这个严峻的局势,护理部各位老师的培训课程,一一解决了我们的困惑以及存在的问题!在思想上也产生了共鸣!。

  首先,E老师和F老师对于医院护理基本工作和规章制度的讲解,消除了我们的陌生感,就象我们对入院病人进行入院介绍消除其陌生感一样,有种被接纳被重视的稳妥感。增强了我们的纪律性,减少了以后工作中容易忽视的错误,同时护士必须具备的“四心”,爱心,细心,耐心,责任心,提醒了我们不但要自我具备,而且要在护理工作中不断的完善,在病人的身上不断的体现出来!

  其次,关于护理礼仪方面,老师从各方面来给我们进行强调,通过G的讲座,实感颇深。礼仪不但从外表上体现一名护理人员的外在气质,更是通过礼仪性的服务达到一个良好的护患合作的境界,从而体现出我们“白衣天使”高尚的道德素质修养。

  再次,H老师关于护患沟通方面的详细讲解以及对护理事业重要性的提出,缓解了大部分同学消极的心声,给了我们在护理工作中莫大的信心!就如我们对病人及其家属进行详细讲解一样增加信心,促进康复!

  在实习生活中,关于护患沟通及患者心理变化对患者配合情况和护理工作的影响感慨最深!每一位患者都是需要关心的,需要和护理人员交流的,因为他们有获得信息的需要,护理工作属于服务性的工作,满足患者的需要是我们的工作职责!而这些都需要提高我们的洞察力!患者总是可怜的,不同的性格会对病情有着不同的反应,或暴躁,或低沉,这对护理工作都是有障碍的,但“退一步海阔天空”,护理人员只要具备耐心,爱心,理解患者的苦处,什么都可以过去的!关于这方面我有亲身体会!由于住院患者长期打针,不想因为实习生短缺的技能带来更多的痛苦,不想作为所谓的“牺牲品”,所以常有患者很不情愿让我们给扎针,更有甚者当针头还没碰到患者皮肤时就开始叫疼!心里的滋味很是委屈,也许是由于性格的问题,我没有做声,笑著作了问候。患者是慢性阻塞性肺炎的大娘,很是难受,而后的日子里我不断的去问候和关心,终于有一天她委婉的向我表示了因对我态度不好而产生的歉意!一切都是相互的,患者得到了关爱,我在得到肯定的同时也得到了莫大的安慰!这使我真正明白了,能力是可以提高的,只要我们认真对待,我们富有爱心,是没有什么难做的工作的!

  各位老师都是根据多年经验向我们讲述护理工作中的注意问题,使我们在思想上得到了很大的共鸣;同时,各位老师为人师表,从气质上,讲话语气态度上以及从思想上向我们渗透的世界观,人生观都给我们的未来工作,做人方面上了一堂难忘的教育课!让我们明白了一名护理工作者的基本职责和义务!对以后的护理工作做了很好的铺垫!

  最后,很庆幸能分到交大一附院实习,认识了令我敬佩和尊重的几位老师。我热爱护理事业,我的性格也决定我会认真作好护理工作,请各位老师放心!我会谨慎努力的作好以后的实习工作,保证作到“七字”标准:

  “雅”:举止优雅,语言得体,充分体现“白衣天使”的风采和良好的道德素质修养!

  我会尽我所能做到最好,让患者和老师满意!希望老师监督并帮助我!

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